DAIWA SERVICE
Chez Daiwa, nous mettons un point d'honneur à accompagner vos clients bien au-delà de leur achat pour rendre leur expérience de pêche incomparable.
Nous disposons d'une équipe de techniciens qualifiés, basés en France à Rouen. Ils sont capables de réparer tous les produits de la gamme dans un délai raisonnable, y compris des moulinets dotés des dernières technologies.
Afin de fluidifier la prise en charge par notre service SAV, nous avons lancé une nouvelle plateforme pour vos échanges avec notre équipe. Vous devrez désormais utiliser cette plateforme pour tous vos envois et échanges avec notre équipe.
Réparation Moulinets - Nouveau
Pour toute demande de réparation d'un moulinet de la part d'un de vos clients, veuillez enregistrer votre demande en utilisant ce formulaire.
Attention, il est nécessaire de remplir un formulaire par moulinet.
Si vous avez plusieurs moulinets à envoyer, nous vous invitons à remplir autant de formulaires que nécessaire en renseignant bien les références.
Autres demandes
Pour toutes les demandes qui ne concernent pas un moulinet, veuillez vous rapprochez du service Après-Vente Daiwa.
Si vous n'avez pas reçu de code pour vous connectez à cette plateforme, veuillez-vous rapprocher du service commercial.